仕事概要
Waymoの東京のイベント対応チームで、優先度の高い安全・運用上の問題の一次事故対応リーダーとエスカレーション窓口を担う職種です。フリートや乗客に関する問題についてリアルタイムで安全を重視した判断を下し、現場のリーダーやエンジニアリング・安全部門と連携して対応を指揮します。インシデント後のレビューを主導してハンドブックとワークフローを更新します。夜間・週末・祝日を含む24時間365日の交代勤務への対応が求められます。
勤務条件
- 勤務地
- 東京都（ハイブリッド勤務）
- 給与
- 公表なし
- 掲載日
- 2026年10月18日
- 掲載期限
- 2026年12月17日（この日までに掲載元で募集が続いているか確かめ直します）
- 掲載元
- Waymo Careers（Greenhouse）Escalation Manager, Event Response Team（2026年10月18日に確認）
必須要件
- 学士号または4年以上の同等の経験
- 航空・緊急対応・重要インフラなどの高プレッシャー環境での業務経験
- 日本語と英語の両方に堪能
- 夜間・週末・祝日を含む24時間365日の交代勤務に対応できること
歓迎要件
- 指令センターまたは緊急通報業務を主導した経験（緊急通信の認定があれば理想）
- 法執行機関または緊急サービスの経験
- 自律走行車両またはライドシェア業界での経験
待遇・福利厚生
- 出張は最大15%
- ※雇用形態・給与は公式ページに記載なし
Escalation Manager, Event Response Team（エスカレーション マネージャー、イベント対応チーム） に応募する
Waymo の採用ページより応募できます。 応募前に必ず募集要項・待遇をご確認ください。
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